Добро пожаловать!







Забыли пароль? Вам сюда!!
 


Поиск на всём сайте:



Кто сейчас на конференции


Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей


В нашей базе данных...


можно найти роддома, клиники, детские сады и школы рядом с домом




Социальные сети...


Наши социальные группы

 

Прочие полезности:


FAQ

Удалить cookies

Версия для печати

Текущее время: 29.03.2024 01:57

Часовой пояс: UTC+02:00

Cookie-Policy


Походы в магазины, что посоветуете купить малышу
Аватара пользователя
Svetax
Сообщения:1216
Зарегистрирован:17.11.2009 00:09
Имя:Светлана
Re: Как совершать покупки на Ebay.de?

Сообщение Svetax » 15.11.2012 14:56

Elenka писал(а):Купила через ебей детскую книгу, но прислали не ту которая на картинке, другую прислали. И что теперь делать? Репутация продавца 100 прц. Если испорчу ему репутацию то продавец возьмёт и мне в отместку репутацию спортит? Как быть?

Елена, напишите обо всем продавцу. Многое зависит от его ответа.....
Вместе с ребенком рождается Мама

Аватара пользователя
Evgescha
Сообщения:231
Зарегистрирован:17.02.2011 15:22
Имя:Евгения
Откуда:Мюнхен

Re: Как совершать покупки на Ebay.de?

Сообщение Evgescha » 15.11.2012 15:05

Елена, я бы на Вашем месте обратилась к продавцу. Обычно такие проблемы решаются довольно быстро. По идее Вы возвращаете книгу за его счет и он Вам должен прислать ту книгу, которую Вы купили.
Изображение

Аватара пользователя
Elenka
Сообщения:230
Зарегистрирован:02.08.2010 10:52
Имя:Elena
ПДР:18.03.2011
Откуда:Jülich

Re: Как совершать покупки на Ebay.de?

Сообщение Elenka » 15.11.2012 18:03

Evgescha писал(а):По идее Вы возвращаете книгу за его счет и он Вам должен прислать ту книгу, которую Вы купили.

то есть это само собой подразумевается или надо об этом как-то ненавязчиво намекнуть?

Добавлено спустя 2 минуты 7 секунд:
п.с книга б/у. продавец частное лицо.

Добавлено спустя 11 минут 17 секунд:
Svetax писал(а):Елена, напишите обо всем продавцу. Многое зависит от его ответа.....

а что написать-то? :blush:
Всё, что вы видите во мне — это не моё, это ваше... Моё — это то, что я вижу в вас.
Эрих Мария Ремарк

Аватара пользователя
wika
Сообщения:6410
Зарегистрирован:19.03.2011 11:32
Имя:viktoria
Откуда:Бавария, Нюрнберг

Re: Как совершать покупки на Ebay.de?

Сообщение wika » 15.11.2012 18:42

само собой разумеется что должны безоговорочно поменять, скорей всего продавец многопродающий и перепутал товар
пиши :
Reklamation:
sehr geehrter продавец /имя онлйайн магазина,
leider habe ich von Ihnen eine falsche Lieferung bekommen,
möchte aber doch gerne die von mir bestellte Ware haben. (номер и название заказанного товара)
wie wollen wir nun weiter verfahren?
mit freundlichem gruss
твоё ебей имя
Изображение
--------------------------------------------------------

Аватара пользователя
Elenka
Сообщения:230
Зарегистрирован:02.08.2010 10:52
Имя:Elena
ПДР:18.03.2011
Откуда:Jülich

Re: Как совершать покупки на Ebay.de?

Сообщение Elenka » 16.11.2012 11:00

огромное спасибо! :poklon: :present:
отправила :mail:

Добавлено спустя 15 часов 11 минут 44 секунды:
ответил:
"Hallo,
da ich wegen meinem schwer kranken schwerstbehinderten Sohn die letzten 8 Tage verhindert war, muss ich erstmal dies nachprüfen.
Ich hatte jemanden mit der Versendung beauftragt.
Was wurde denn eigendlich geschickt?
Ich werde das Buch nachschicken.
Gruß"

Гугл перевёл:
"Здравствуй,
Я была очень больна из-за моего сына инвалидом помешали последние 8 дней, я должен сначала убедиться в этом.
Я был кто-то, отвечающий за отправку.
Что на самом деле послал супружеских?
Я пошлю на книгу.
приветствие" :-D ну Гугл :-D ну насмешил :-D пошлю на книгу говорит :-D


Если серьёзно, от меня только требуется написать ему название полученной книги?
Пишет что нужную книгу вышлет? а что с полученной делать? :blush:
Всё, что вы видите во мне — это не моё, это ваше... Моё — это то, что я вижу в вас.
Эрих Мария Ремарк

Аватара пользователя
wika
Сообщения:6410
Зарегистрирован:19.03.2011 11:32
Имя:viktoria
Откуда:Бавария, Нюрнберг

Re: Как совершать покупки на Ebay.de?

Сообщение wika » 16.11.2012 13:05

да он/она последние 8 дней был занят сыном инвалидом и сам/а не мог/ла отлучиться
по этому кому то поручил отослать заказ и тот не правильно послал напиши что тебе прислали ,
он/a написал что вышлет твой заказ сразу после того как сам/a всё проверил/a.

Добавлено спустя 2 минуты 8 секунд:
если не захочет платить перессылку и не будет далее просить вернуть книгу , то можешь и эту /за беспокойства/ себе оставить .
так многие каталоги делают тк иногда товар перессылочных льгот не стоит.
Изображение
--------------------------------------------------------

Аватара пользователя
zhenechka_s89
Сообщения:235
Зарегистрирован:10.04.2012 18:56
Имя:***Евгения***
Откуда:Rudersberg/ Казахстан

Re: Как совершать покупки на Ebay.de?

Сообщение zhenechka_s89 » 17.11.2012 10:37

Я тоже недавно решила воспользоваться eBay. Так всегда муж совершает заказ,а тут решила сама заказать, без его помощи. Говорю ему- "Я ж не тупей тебя..." Заказала себе белые ботиночки, написано новые, скидка 30% (клюнула больше на скидку, чем на саму обувь), да и продавал интернет-магазин ITAL-DESIGN. Ну, думаю,раз магазин, значит вё ок, а прочитать бевертунги ума не хватило... Пришли вчера мои ботиночки.... Все в каких-то черных полосх, каблуки все скарябанные, подошва грязная... А в бевертунгах прочитали, что некоторым совсем приходят не те, что заказывали, некоторым вовсе не приходят и деньги не возвращают если через Überweisung оплачивали, некоторым старые поношенные... Так вот теперь муж смеётся- "Ты ж не тупей меня"...
Изображение

Аватара пользователя
wika
Сообщения:6410
Зарегистрирован:19.03.2011 11:32
Имя:viktoria
Откуда:Бавария, Нюрнберг

Re: Как совершать покупки на Ebay.de?

Сообщение wika » 17.11.2012 17:10

можешь пожаловаться в сервис ебеы таких удаляют и если магазин то можно товар возвратить и деньги требовать назад .
если бы все недовольные жаловались сервисному центру ,а не только плохие оценки давали таких продавцов было бы намного меньше. так что дерзайте требуй деньги назад не вернут обращайся с жалобой в севрис ебея
Изображение
--------------------------------------------------------

Ответить