Страница 3 из 5

Re: Онлайн шоппинг

Добавлено: 20.03.2013 13:11
wika
отправлйайте всё в оригинальной упаковке назад
с присланным rücksendeschein/rücksendeaufkleber
если такового в посылке не было звоните и говорите:
-хотим отправить всё назад нужен rücksendeaufkleber
можете ни чего не писать, ни каких об#яснений не надо
деньги переведут на карту
кроме почтовых раcxодов они на вас

Re: Онлайн шоппинг

Добавлено: 20.03.2013 14:07
kotorchik
viktoria, спасибо !!да rücksendeaufkleber не было, придется звонить!! те мне не обязательно всю посылку отправлять, можно ведь только одну единицу ???

Добавлено спустя 7 минут 4 секунды:
плюс возник ещё вопрос, мне не пришла горка, хотя в перечне указана, я им написала на мэйл и вот мне только что пришел ответ
"Nach Prüfung des Versandablaufs konnten wir feststellen, dass laut unserer Unterlagen alle Artikel ordnungsgemäß eingescannt und versandt wurden. Zur weiteren Überprüfung
würden wir beim Zusteller DHL das Gewicht des versandten Pakets anfragen. Hierfür würden wir von Ihnen eine unterzeichnete eidesstattliche Erklärung benötigen, dass Sie
den Artikel nicht erhalten haben."
я немного не сильна в немецком, я из вышесказанного поняла, что они никакой ошибки у себя не видят, а что от меня хотя, не могу понять))))указать им вес посылки, или что???))

СПасибо))

Re: Онлайн шоппинг

Добавлено: 20.03.2013 14:17
Natalija
Наташ, а номера посылок для отслеживания от dhl у вас есть?

Добавлено спустя 35 секунд:
Или всё должно быть в одном пакете?

Re: Онлайн шоппинг

Добавлено: 20.03.2013 14:18
wika
да без проблем часто у них заказываю , иногда и правда не докладывают наклеечку для обратной пересылки , с возвратом денег проблем не было
они тебе написали что все принадлежности были засканированны и вложенны ,
для проверки им надо от тебя официальное заявление что , чего то не хватает
тогда они по весу могут проверитьу дхл была ли посылка в полном составе..
напиши
hiermit versichere ich Ihnen da der Artikel .../какой артикул с недостающей частью/ bei mir unvolständig eingetroffen ist.
подпиши и отправь им факсом или письмом.

Re: Онлайн шоппинг

Добавлено: 20.03.2013 15:22
kotorchik
Natalija писал(а):Наташ, а номера посылок для отслеживания от dhl у вас есть?

Добавлено спустя 35 секунд:
Или всё должно быть в одном пакете?


да номер отправления они мне по почте высылали на мэйл!!! :blush:

Добавлено спустя 7 минут 10 секунд:
wika писал(а):да без проблем часто у них заказываю , иногда и правда не докладывают наклеечку для обратной пересылки , с возвратом денег проблем не было
они тебе написали что все принадлежности были засканированны и вложенны ,
для проверки им надо от тебя официальное заявление что , чего то не хватает
тогда они по весу могут проверитьу дхл была ли посылка в полном составе..
напиши
hiermit versichere ich Ihnen da der Artikel .../какой артикул с недостающей частью/ bei mir unvolständig eingetroffen ist.
подпиши и отправь им факсом или письмом.


ясно!!!спасибо, попробую так сделать!!! :)

Re: Онлайн шоппинг

Добавлено: 21.03.2013 15:39
kotorchik
wika писал(а):да без проблем часто у них заказываю , иногда и правда не докладывают наклеечку для обратной пересылки , с возвратом денег проблем не было
они тебе написали что все принадлежности были засканированны и вложенны ,
для проверки им надо от тебя официальное заявление что , чего то не хватает
тогда они по весу могут проверитьу дхл была ли посылка в полном составе..
напиши
hiermit versichere ich Ihnen da der Artikel .../какой артикул с недостающей частью/ bei mir unvolständig eingetroffen ist.
подпиши и отправь им факсом или письмом.


wika ! вот ещё что прислали, тут имеется ввиду, что я это могу по мэйлу отправить, или как??!!!))))
Über eine Mitteilung, ob wir Ihnen diese zur Unterschrift per E-Mail zusenden dürfen, würden wir uns sehr freuen.
спасибо!!!

Re: Онлайн шоппинг

Добавлено: 21.03.2013 16:25
wika
они пошлют тебе на мейл формуляр
с официальним зайавлением
что недоставало чего то в посылке ,
для подписки ,ты его подпишешь и пошлешь назад им

Re: Онлайн шоппинг

Добавлено: 21.03.2013 23:38
kotorchik
Хм! Пока ниче не прислали, странно, буду ждать))) спасибо !!! :)

Re: Онлайн шоппинг

Добавлено: 21.03.2013 23:46
viking
Наташа, а вы им ответили, что согласны на переслку формуляра по мейлу?
в предыдущем емайле они вас спрашивали об этом.

Re: Онлайн шоппинг

Добавлено: 21.03.2013 23:47
wika
точно ,тебе надо написать что согласна подписать сей " формуляр"

Re: Онлайн шоппинг

Добавлено: 21.03.2013 23:57
kotorchik
Да??!!!!! :o нет , нет не написала)))) спасибо! Щаз напишу! Завтра может формуляр и пришлют, сегодня уже поздновато)))

Re: Онлайн шоппинг

Добавлено: 07.10.2013 07:22
вика
Здравствуйте!Девчата,а кто нибудь заказывал на Aliexpress?Как там происходит оплата?Долго ли идёт посылка?

Re: Онлайн шоппинг

Добавлено: 08.11.2013 11:50
Olesya
Девочки, на амозоне доставка написана 2-3 недели, а нам предварительный срок поставили аж 10 декабря. Когда ждать? Соответствует заявленный срок доставке? Или может и раньше прийти? А, заказала кровати детям. :poklon:

Re: Онлайн шоппинг

Добавлено: 08.11.2013 11:54
Anik
о, ты их все же заказала? ориентируйся на 10.12, такое дело под заказ, миллионными партиями не изготавливается.

Re: Онлайн шоппинг

Добавлено: 08.11.2013 12:05
Olesya
Как доооолго. :( Ладно, будем ждать. Спасибо, Анют. :)

Re: Онлайн шоппинг

Добавлено: 08.11.2013 12:14
Anik
ну если у них раньше товар появится, то вам об этом сообщат=) чудеса случаются=)

Re: Онлайн шоппинг

Добавлено: 08.11.2013 12:58
kseny
Может еще такое быть, что ближе к этой дате сообщат, о другой дате и опять же не точной, а ориентировочной. У нас так с пылесосом было. Сначала 3 недели заявлено было, потом написали нам, что еще месяц примерно ждать, а еще через неделю - что не знают вообще, когда будет на складе. В итоге, мы отказались и купили в другом месте.

Re: Онлайн шоппинг

Добавлено: 08.11.2013 14:08
Olesya
Ну, Ксюша, утешила. ,) Надеюсь, на хороший результат, уж очень долго я выбирала. :blush:

Re: Онлайн шоппинг

Добавлено: 08.11.2013 15:39
kseny
не не Олесь, все будет в срок! эт я так, для инфо:)

Re: Онлайн шоппинг

Добавлено: 08.11.2013 17:11
Amina
Хотелось бы знать на сколько надёжно оплата в ebey что бы они с конты сняли сами.слышала что не н надёжно. А через рехнунг у них нет оплаты